本文摘要：在人气动作RPG作品《尼尔：自动人形》登岸主机平台约一个半月后，这款下架Steam仅有两周的游戏就已突破了100万大关，除了责怪一些PC版性能问题以外，《尼尔：自动人形》仍是取得了大量大力的评价。

在人气动作RPG作品《尼尔：自动人形》登岸主机平台约一个半月后，这款下架Steam仅有两周的游戏就已突破了100万大关，除了责怪一些PC版性能问题以外，《尼尔：自动人形》仍是取得了大量大力的评价。在《尤达求生存：大逃杀》发售之前，它意味著可以称作今年最热门的游戏，对于游戏总监横尾太郎来说这也是一个十分顺利的游戏，因为他之前的游戏总销量都返不上《尼尔：自动人形》一个月的销量啊!然而，在今年4月28日的时候，Steam玩家评价情况却变为了这个样子：《尼尔：自动人形》Steam动态评测数据　　从图中我们可以看见，仅有在4月28日这一天《尼尔：自动人形》的Steam评测就多了1113条差评，一夜之间游戏总差评数完全刷了个倍。不仅造成《尼尔：自动人形》被玩家们雪藏，同时也让这款游戏在五月初的最近评价由原本的尤其赞誉变成褒贬不一。究竟再次发生了什么呢?为什么Steam差评数忽然激增呢?原本是因为4月27日晚，史克威尔艾克斯在亚洲其他地区关卡了没中文反对的Steam版《尼尔：自动人形》，然而仅有在数小时后，国区价格瞬间刷了一倍，由最初的199元涨了412元人民币。

这一不道德毫无疑问触怒了天朝的千万名玩家们。　　评价发生爆炸对于Steam来说并不是一件新鲜的事情，早在2015年V社企图去除《上古卷轴5：天际》中的一些收费Mod之时我们就第一次胆识到了这种差评如潮的现象，然而《尼尔：自动人形》差评事件只不过早已伴随着Steam社区玩家结构的转变。《尼尔：自动人形》游戏图片　　从用户方面来讲，中国早已沦为Steam平台第三大国，享有约1700万名玩家们，次于美国和俄罗斯之后。但从另一方面比特率消耗上来讲，中国实质上早已稳稳位列第二名，占有了将近10%的Steam总流量，美国用户占有19.7%，而俄罗斯仅有5.8%。

这是一个可观并茁壮十分迅速的用户群体。这对于PC游戏开发商们来说也是一个极大的商机，他们可以将游戏卖给数以百万的中国玩家们，这在几年前是并无法构建的。

不过这些商机之中同时也预示着一定新的风险。　　即使还没几乎适应环境可观的中国玩家群体，但今年各大游戏开发商们必须时刻警觉他们旗下游戏由于各种各样的问题而经常出现评论发生爆炸的情况，也许一个小小的政治或社会问题就不会激怒玩家们，也可能会有不少玩家责怪不会显著的性能问题或是定价不公平。

　　我们来想到上个月最两个显著的例子，以下分别是《GTA 5》和《十字军之王2》两款游戏的最近评价：《GTA 5》Steam动态评测数据《十字军之王2》Steam动态评测数据　　如果你常常注目游戏资讯的话，你就不会了解到之所以经常出现这样的现象是因为《GTA5》的发行商Take-Two之前要求重开玩家们用于了十年的Mod工具OpenIV，于是这款游戏在短短的几天之内就接到了将近35000条差评。而《十字军之王2》则是因为发行商P社要求在某些地区徵低游戏的价格所以差评数激增。

在这两个案例中，面临数以万计的差评对此，R星与P社都自由选择了让步。《GTA 5》游戏图片　　这些差评否知道不会影响游戏销量呢?目前还很难说，或许显然就没影响，却是这两款游戏都早已售出很多份了。

就这两款的基础数据来讲，游戏差评或许并会影响短期销量，专门负责管理统计资料Steam数据的网站SteamSpy的创始人Sergey Galyonkin这样说，《进账日2》在经历微交易事件后的那个月，销量就比平时多了很多，而《方舟》在因为扩展包在事件而造成评论发生爆炸的那一个月销量反而是上月的两倍。当然，玩家们这些反应主要是出于对某款游戏的信任，不过，这其中还有些无法取决于的东西。《十字军之王2》游戏图片　　就像Sergey Galyonkin说道的那样，社区商誉损毁有可能是最应当担忧的事。必要评论粉丝们的气愤不道德也是一个脆弱的话题。

让人从不车祸的是，我所认识到的所有游戏开发商或发行商在面临评论发生爆炸这种情况时都自由选择尽可能婉拒谈论或者几乎未予对此。　　对于大部分玩家们来说，在Steam上留给差评是唯一一种能让开发商听见他们心声的方式，这种方式比其他方式更加必要、更加有效地，这个系统有可能被大肆乱用，但在某方面其目的性很强， 玩家可以非常简单地评论并且为潜在购买者获取有价值的信息。

V社也在采取措施来容许此系统潜在的问题，比如免费取得游戏的玩家的评价将计在总体评价内。　　Steam的另一个转变也于是以产生着大力的影响，那就是付款政策，付款政策感叹太好了，塔防游戏《守护者冒险》开发者Lars Doucet说，既然他们可选择付款，那当他们不讨厌某款游戏的时候就可以申请人付款，他们的气愤一般都会宣泄在付款页面，而不是游戏的商店页面。所以现在我不必去面临那些气愤的玩家了，因为他们早已拿回了自己的钱，而且已仍然生气，一般来说会为游戏打差评。

我有一个分开用来征询那些想付款的玩家的意见的频道，大部分很差的评价都在这个频道里。这是一件好事，虽然付款系统无法解决问题每一件事情，但在我看来这对开发商和玩家们都是非常最重要的。

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